1. お問い合わせ・相談

最短ルートで最適解に辿るための“初期情報の整理”をします。

お客様へのお願い

・家屋の所在地・延床面積の目安・構造（木造／S造／RC等）
・解体の目的（建替え／売却／更地化／駐車場化）と希望時期
・写真（外観・庭・塀・室内残置・接道状況）と、可能なら図面
・予算レンジ（幅でOK）と重視点（費用／スピード／近隣配慮 等）

当社の対応

・目的に沿った概算レンジの提示
・追加で必要な情報のチェックリスト送付
・次工程（初回ヒアリング／現地調査）の日程候補

2. 初回ヒアリング

価値観・優先順位を揃え、工事範囲と仕上がり像を定義します。

お客様へのお願い

・残したい／譲りたい思い出品・部材の指定（表札・梁・建具 など）
・仕上げレベル（土戻し／砕石敷き／転圧／排水勾配）
・残すもの（塀・樹木・基礎・インフラ）の線引き

当社の対応

・スコープ表（解体対象／非対象）と仕上げ仕様の草案作成
・近隣・管理規約上の配慮事項のヒアリング
・工程イメージと注意点の説明

3. 現地調査

見積精度を左右する“現実条件”を可視化します。

お客様へのお願い

・敷地への立入許可・鍵の手配、境界の資料（測量図等）があれば共有
・地中物の心当たり（浄化槽・井戸・タンク・旧基礎・焼却炉 など）
・近隣事情（学校・高齢者施設・車両制限・管理規約）

当社の対応

・構造・延床・高さ、前面道路幅員／電線障害／重機進入可否の確認
・外構（塀・土間・カーポート・擁壁・樹木根）と撤去範囲の分解
・ライフライン（電気・ガス・水道・通信）撤去の段取り整理
・調査写真・数量根拠を見積の裏付け資料として記録

4. 法令・補助金チェック

法令違反ゼロと補助金最大活用を目指します。

お客様へのお願い

・築年・改修履歴・図面の情報提供（アスベスト判定の初期材料）
・補助金は交付決定前着工NGが多いため、時期調整の相談

当社の対応

・建設リサイクル法の届出、アスベスト事前調査・必要届出
・騒音・振動、道路使用／占用の要否確認
・自治体補助金の対象可否・必要書類の案内

5. 見積・提案の提示

“含む／含まない”を明確化し、比較可能な見積をご提示します。

お客様へのお願い

・重要視点（総額・工期・近隣配慮）の優先順位
・追加費用の発生条件（地中障害・残置物・アスベスト等）の認識合わせ

当社の対応

・内訳明細（仮設養生／解体本体／分別運搬処分／回送／付帯／諸経費）
・数量根拠（面積・運搬台数・距離・写真）を添付
・リスクと対処方針（発生時の単価・意思決定フロー）を併記
・工期・工程表の雛形提示、近隣対策メニュー（散水・時間帯配慮）

6. オプション選択

費用対効果と感情価値を最適化します

代表オプション

・遺品整理・買取／再利用（アルバム保存、記念材の保管）
・外構撤去（塀・土間・擁壁・門柱・物置・U字溝）
・地中物（井戸・浄化槽・タンク・杭・旧基礎）
・樹木（伐根の深さ・移植の可否）
・整地（土戻し／砕石敷き／転圧／排水勾配／高さ指定）

当社の対応

・必要可否の判断材料（安全・法規・今後の利活用）を提示
・それぞれの単価・工期影響を明示し、外す／残すの分岐を提案

7. 契約締結

齟齬ゼロで着工に入るための合意形成をします。

お客様へのお願い

・契約書・約款の確認、支払条件・振込名義の指定
・変更・追加発生時の意思決定担当者の明確化
・鍵の受け渡し・立会頻度・連絡手段（写真共有・緊急連絡）

当社の対応

・確定スコープと整地仕様の最終確定
・追加発生条件と単価表の明記（地中障害・アスベスト・残置）
・工程表・作業時間帯・近隣挨拶計画・安全管理体制の共有

※ご希望に応じて、お清め／ご供養（任意）の手配や、写真アルバム・思い出保存のサポートも可能です。
※上記は網羅的に記載しており、不要項目は削除します。状況により順番は前後する場合があります。

よくある質問

Q. 見積は現地調査前でも可能？
→可能ですが、残置物・外構・進入性・アスベストで変動。確定は現地後。
Q. 追加費用の典型は？
→ 地中障害・アスベスト・残置物。契約前に発生条件と単価を明記します。
Q. 更地の仕上げは選べる？
→ 土戻し／砕石敷き／転圧／勾配など、目的に応じて選択可能。
Q. 近隣トラブルは？
→ 事前挨拶・作業時間配慮・散水／養生・緊急連絡先提示で未然防止。